В 2026 году многие команды всё ещё строят отдельную воронку для каждой вертикали: закупают трафик, получают лиды и пытаются монетизировать их через один оффер. Если предложение не сработало, контакт часто остаётся без дальнейшего сценария. Такой подход постепенно теряет эффективность.
Команды, которые хотят получать больше от привлечённой аудитории, переходят к multi-vertical воронкам. В них Telegram-бот становится точкой постоянного взаимодействия с пользователем. Разбираемся в устройстве этой модели и в том, какую роль в ней играет бот ONE BOT.
Что такое multi-vertical воронка?
Multi-vertical воронка — это модель, в которой один бот ведёт пользователя по нескольким направлениям монетизации. Вместо немедленного предложения одного продукта система постепенно выявляет интересы человека и подбирает то, что может ему подойти.
Представим, что пользователь попал в Telegram-бот по рекламе, связанной со здоровым образом жизни. Он изучает материалы, отвечает на вопросы, выбирает разделы и нажимает кнопки. Каждое такое действие помогает понять, что именно его интересует.
Отказ от первого оффера не означает, что контакт больше нельзя монетизировать. Пользователю может подойти другая категория предложений, продукт или сервис. Поэтому в центре такой воронки находится человек и его интересы, а не единственный оффер.
Одна вертикаль не исчерпывает доход от пользователя
Привлечение нового пользователя — одна из самых затратных частей кампании. Когда после первой неудачной попытки коммуникация обрывается, команда перестаёт работать с контактом, за который уже заплатила.
В Telegram-боте взаимодействие можно продолжить. После первого касания пользователь остаётся в системе, а бот фиксирует поведенческие сигналы — например:
- какие сообщения он открывает;
- на какие кнопки нажимает;
- каким материалам уделяет больше времени;
- на какие предложения откликается;
- как часто возвращается к боту;
- какой контент оставляет без внимания.
По этим данным аудиторию можно делить на сегменты и направлять в разные сценарии общения.
Допустим, человек пришёл через нутра-оффер, но не совершил целевое действие. Позже он начал активно открывать спортивные или игровые материалы. Вместо исключения из базы ему можно предложить релевантный сценарий в другом направлении.
Так команда продолжает работать с уже привлечённой аудиторией и предлагает ей продукты, соответствующие её интересам. В этом и состоит ключевое преимущество multi-vertical воронки: у контакта появляется больше подходящих путей к конверсии.
Почему для этого подходит Telegram-бот
Классический лендинг обычно решает одну задачу: переводит пользователя на оффер. Telegram-бот позволяет сопровождать его дольше и менять сценарий общения по мере появления новых сигналов.
С помощью бота можно:
- сегментировать пользователей по интересам, действиям и другим признакам;
- выстраивать несколько сценариев взаимодействия;
- автоматически переводить аудиторию между воронками;
- использовать теги для работы с сегментами;
- отправлять персонализированные рассылки;
- возвращать пользователей, которые перестали проявлять активность;
- анализировать взаимодействие с контентом.
Поэтому Telegram используют в арбитраже не только как канал сообщений, но и как основу для автоматизированных воронок с несколькими сценариями.
Как сочетать вертикали в одной воронке
Кросс-вертикальная стратегия может объединять больше двух направлений. Один Telegram-бот способен работать с несколькими категориями, если между ними есть понятная связь и переход к новому предложению выглядит естественно.
Примеры таких последовательностей:
- нутра → товары для здоровья → спортивное питание → wellness-сервисы;
- спортивный контент → беттинг → казино → VIP-предложения;
- финансовые сервисы → криптопродукты → инвестиционные сервисы → образовательные продукты;
- e-commerce → программы лояльности → повторные покупки → подписные сервисы;
- образовательный контент → онлайн-курсы → консультации → профессиональные сообщества.
Все предложения не показывают пользователю одновременно. Бот знакомит его с новыми категориями постепенно, когда действия человека дают достаточно оснований предположить интерес.
Разберём два возможных сценария.
Первый начинается с рекламы средства для похудения. Уже в боте человек читает материалы о здоровом образе жизни, открывает сообщения о тренировках и заходит в раздел с практическими советами. Тогда продолжением могут стать предложения о спортивном питании, витаминных комплексах, фитнес-программах или онлайн-занятиях.
Во втором сценарии пользователь приходит за новостями футбола или другим спортивным контентом. Если он регулярно следит за матчами, статистикой и прогнозами, бот может постепенно расширить подборку: добавить спортивную аналитику, календари матчей, бонусные акции и продукты беттинг-вертикали.
В обоих случаях Telegram-бот собирает историю взаимодействий в одном месте независимо от того, какая кампания привела пользователя. Команда получает общую базу аудитории, которую можно сегментировать и монетизировать через разные предложения, а не набор изолированных контактов под отдельные офферы.
Чем больше полезных поведенческих сигналов накоплено, тем точнее можно подобрать сценарий общения и релевантную вертикаль. При грамотной настройке это помогает повысить конверсию и LTV и эффективнее использовать уже закупленный трафик.
Вывод
Multi-vertical воронка даёт команде возможность продолжать работу с пользователем после первого предложения. Вместо постоянной покупки нового контакта она постепенно знакомит уже привлечённого человека с продуктами, которые соответствуют его действиям и интересам.
Для создания такой системы переходите в ONE BOT.
Комментариев пока нет. Начните обсуждение.