Amazon расширила возможности Alexa for Shopping, добавив более 100 действий, включая создание праздничных списков подарков и отслеживание возврата средств. В объявлении от 29 октября компания сообщила, что функции доступны всем клиентам Amazon в США через приложение Amazon Shopping и на компьютере.
Что умеет обновлённый помощник
Покупатели могут создавать и редактировать списки, переносить товары между ними, а также работать со списками подарков к свадьбе и рождению ребёнка. Клиенты Subscribe & Save могут пропустить следующую доставку, приостановить подписку или изменить частоту поставок.
Кроме того, помощник позволяет обновлять инструкции по доставке, проверять баланс подарочной карты и статус возврата, задавать вопросы о незнакомых списаниях, узнавать о преимуществах Prime и проверять даты продления сервисов, включая Audible.
По словам вице-президента Amazon по Conversational Shopping Раджива Мехты, обновление позволяет выполнять задачи от составления списка подарков до решения вопроса по счёту с помощью запроса к помощнику. При этом компания не опубликовала полный перечень всех новых действий.
Использование и существующие инструменты
Amazon утверждает, что за последние 12 месяцев Alexa for Shopping воспользовались более 400 млн клиентов. Отдельно компания сообщила, что число пользователей функций, способных выполнять действия за покупателя, выросло более чем в восемь раз с начала 2026 года. Эти показатели отражают использование, а не число активных пользователей за месяц или подтверждённых покупателей.
Ранее в помощнике уже были доступны сравнение товаров, история цен за период до года, уведомления о ценах и автоматическая покупка при достижении заданной цены.
Что учитывать партнёрам перед праздниками
По мнению Affiverse, издатели могут помогать покупателям составлять предварительный список товаров с помощью оригинальных обзоров и понятных сравнений. Издание также рекомендует заранее обновить подарочные подборки к Чёрной пятнице, проверить ссылки и варианты товаров, предлагать альтернативы и поддерживать актуальность информации о скидках. Цены и наличие Amazon следует показывать только способами, разрешёнными правилами Associates.
Affiverse советует изучать клики и заказы, отнесённые к конкретным страницам или кампаниям, и выяснять причины расхождений с партнёрской программой, прежде чем связывать изменения с ИИ. Объявление Amazon не устанавливает изменений в партнёрских доходах или реферальном трафике и не содержит новых правил атрибуции. Издателям не следует обещать комиссию за товары, сохранённые сейчас и купленные позднее через помощника, в том числе с помощью автоматической покупки.
Комментариев пока нет. Начните обсуждение.