Amazon розширила можливості Alexa for Shopping, додавши понад 100 дій, зокрема створення святкових списків подарунків і відстеження повернення коштів. В оголошенні від 29 жовтня компанія повідомила, що функції доступні всім клієнтам Amazon у США через застосунок Amazon Shopping і на комп’ютері.
Що вміє оновлений помічник
Покупці можуть створювати й редагувати списки, переносити товари між ними, а також працювати зі списками подарунків до весілля та народження дитини. Клієнти Subscribe & Save можуть пропустити наступну доставку, призупинити підписку або змінити частоту доставок.
Крім того, помічник дає змогу оновлювати інструкції з доставки, перевіряти баланс подарункової картки та статус повернення коштів, ставити запитання про незнайомі списання, дізнаватися про переваги Prime і перевіряти дати поновлення сервісів, зокрема Audible.
За словами віцепрезидента Amazon з Conversational Shopping Раджива Мехти, оновлення дає змогу виконувати завдання від складання списку подарунків до розв’язання питання щодо рахунку за допомогою запиту до помічника. Водночас компанія не опублікувала повного переліку всіх нових дій.
Використання та наявні інструменти
Amazon стверджує, що за останні 12 місяців Alexa for Shopping скористалися понад 400 млн клієнтів. Окремо компанія повідомила, що кількість користувачів функцій, здатних виконувати дії за покупця, зросла більш ніж увосьмеро з початку 2026 року. Ці показники відображають використання, а не кількість активних користувачів за місяць чи підтверджених покупців.
Раніше в помічнику вже були доступні порівняння товарів, історія цін за період до року, сповіщення про ціни та автоматична покупка при досягненні заданої ціни.
Що варто врахувати партнерам перед святами
На думку Affiverse, видавці можуть допомагати покупцям складати попередній список товарів за допомогою оригінальних оглядів і зрозумілих порівнянь. Видання також рекомендує заздалегідь оновити добірки подарунків до Чорної п’ятниці, перевірити посилання та варіанти товарів, пропонувати альтернативи й підтримувати актуальність інформації про знижки. Ціни та наявність товарів Amazon слід показувати лише способами, дозволеними правилами Associates.
Affiverse радить вивчати кліки й замовлення, віднесені до конкретних сторінок або кампаній, і з’ясовувати причини розбіжностей із партнерською програмою, перш ніж пов’язувати зміни зі ШІ. Оголошення Amazon не встановлює змін у партнерських доходах або реферальному трафіку та не містить нових правил атрибуції. Видавцям не слід обіцяти комісію за товари, збережені зараз і куплені пізніше через помічника, зокрема за допомогою автоматичної покупки.
Коментарів поки немає. Почніть обговорення.