10 ноября 2026 года OpenAI представила Business Hub в рамках бета-программы Businesses in ChatGPT. Подтверждённые компании могут просматривать агрегированные данные об упоминаниях в ChatGPT, переходах на сайт и темах, по которым пользователи находят их, за предыдущие 28 дней.
Профили и проверка компаний
Владельцы и уполномоченные представители подходящих компаний могут заявить права на профиль через Business Hub. В зависимости от карточки OpenAI предлагает подтверждение по рабочему телефону, электронной почте, домену сайта или через Shopify. Для некоторых онлайн-компаний также доступно добавление отсутствующей карточки.
Одобрение заявки и проверка личности через Persona — отдельные этапы. После одобрения заявки компания получает доступ к профилю, а проверка через Persona позволяет публиковать изменения, подключать товарный фид, просматривать Insights и создавать агента при соблюдении условий. OpenAI может запросить удостоверение личности, регистрационные документы и подтверждение права представлять компанию.
Компании могут обновлять контактные данные, часы работы и правила доставки и возврата. OpenAI проверяет изменения перед публикацией. Продавцы могут подключить магазин Shopify, загрузить CSV-файл или указать URL товарного фида, чтобы передавать актуальные цены и сведения о наличии товаров.
Бизнес-агенты и аналитика
На момент запуска подходящие американские компании электронной коммерции и онлайн-сервисов с собственным сайтом могут создать бизнес-агента, если они соответствуют отраслевым требованиям OpenAI. Пользователь сможет открыть опубликованного агента из профиля компании и задать вопросы о товарах и правилах в отдельном чате. Компании также могут использовать агента как страницу назначения для рекламы в ChatGPT.
В разделе Insights упоминание онлайн-компании учитывается, когда ChatGPT ссылается на её сайт. Для локального бизнеса показ адреса считается упоминанием, даже если пользователь не открыл карточку. Темы обнаружения объединяют распространённые темы ответов, в которых упоминается или цитируется компания.
OpenAI показывает аналитику только при достижении минимального объёма активности, но не раскрывает численные пороги. Пустое поле может означать недостаточную активность, продолжающийся сбор данных или недоступность отчётности. Индивидуальные запросы и разговоры с бизнес-агентами остаются приватными.
Что это значит для партнёрских команд
Издатели, имеющие доступ к Business Hub, могут сопоставить упоминания и переходы на сайт с сессиями из ChatGPT в GA4 за тот же 28-дневный период. Идентификаторы на партнёрских ссылках позволяют сравнивать эти показатели с переходами по ссылкам и зачтёнными продажами; продавцы могут проверить начисления партнёрам в отчёте транзакций партнёрской платформы.
Перед публикацией бизнес-агента стоит проверить его ответы о наличии товаров, доставке и возвратах по данным сайта продавца и сведениям, переданным партнёрам.
Комментариев пока нет. Начните обсуждение.