10 листопада 2026 року OpenAI представила Business Hub у межах бета-програми Businesses in ChatGPT. Підтверджені компанії можуть переглядати агреговані дані про згадки в ChatGPT, переходи на сайт і теми, за якими користувачі їх знаходять, за попередні 28 днів.
Профілі та перевірка компаній
Власники та уповноважені представники компаній, що відповідають вимогам, можуть заявити права на профіль через Business Hub. Залежно від картки OpenAI пропонує підтвердження за робочим телефоном, електронною поштою, доменом сайту або через Shopify. Для деяких онлайн-компаній також доступне додавання відсутньої картки.
Схвалення заявки та перевірка особи через Persona — окремі етапи. Після схвалення заявки компанія отримує доступ до профілю, а перевірка через Persona дає змогу публікувати зміни, підключати товарний фід, переглядати Insights і створювати агента за дотримання умов. OpenAI може запросити посвідчення особи, реєстраційні документи та підтвердження права представляти компанію.
Компанії можуть оновлювати контактні дані, години роботи та правила доставки й повернення. OpenAI перевіряє зміни перед публікацією. Продавці можуть підключити магазин Shopify, завантажити CSV-файл або вказати URL товарного фіду, щоб передавати актуальні ціни та відомості про наявність товарів.
Бізнес-агенти та аналітика
На момент запуску американські компанії електронної комерції та онлайн-сервісів із власним сайтом можуть створити бізнес-агента, якщо вони відповідають галузевим вимогам OpenAI. Користувач зможе відкрити опублікованого агента з профілю компанії та поставити запитання про товари й правила в окремому чаті. Компанії також можуть використовувати агента як сторінку призначення для реклами в ChatGPT.
У розділі Insights згадка онлайн-компанії враховується, коли ChatGPT посилається на її сайт. Для локального бізнесу показ адреси вважається згадкою, навіть якщо користувач не відкрив картку. Теми виявлення об’єднують поширені теми відповідей, у яких згадується або цитується компанія.
OpenAI показує аналітику лише після досягнення мінімального обсягу активності, але не розкриває числові пороги. Порожнє поле може означати недостатню активність, поточний збір даних або недоступність звітності. Індивідуальні запити та розмови з бізнес-агентами залишаються приватними.
Що це означає для партнерських команд
Видавці, які мають доступ до Business Hub, можуть зіставити згадки та переходи на сайт із сесіями з ChatGPT у GA4 за той самий 28-денний період. Ідентифікатори на партнерських посиланнях дають змогу порівнювати ці показники з переходами за посиланнями та зарахованими продажами; продавці можуть перевірити нарахування партнерам у звіті про транзакції партнерської платформи.
Перед публікацією бізнес-агента варто перевірити його відповіді про наявність товарів, доставку та повернення за даними сайту продавця й відомостями, переданими партнерам.
Коментарів поки немає. Почніть обговорення.