Какой хороший процент конверсии по рефералке в 2025 году?
Быстрый ответ:
Средний процент конверсии по реферальным ссылкам в интернет-магазинах в 2025 году — 3–5%.
Лучшие магазины получают 8% и выше.
В этой статье разберёмся, откуда эти цифры, как на них повлиять и что делать, если вы ниже среднего.
Зачем знать средние показатели?
Такие показатели помогают понять, как вы выглядите на фоне других:
- Ниже среднего? Пора менять бонусы или улучшать видимость рефералок.
- Выше среднего? Сконцентрируйтесь на увеличении трафика, а не на мелких улучшениях.
4 главные метрики в реферальных программах
- Процент делящихся (Share Rate):
Сколько клиентов делятся своей ссылкой после покупки.
→ Хорошо, если 5–15%. - Кликабельность (CTR):
Сколько ссылок реально кто-то нажимает.
→ Обычно 10–25%. - Конверсия (CR):
Сколько людей купили после перехода по ссылке.
→ Среднее по рынку — 3–5%. - Доля дохода от рефералов:
Сколько денег приносит программа от общего дохода.
→ Сильные программы — от 10% и выше.
Совет: следите за всеми четырьмя метриками, не только за одной.
Сравните себя с другими (данные за 1 квартал 2025 г.)
Конверсия (CR) по отраслям:
| Категория | Средняя (медиана) | Топ 25% (лучшие) |
|---|---|---|
| Одежда и аксессуары | 3,2% | 7,9% |
| Красота и уход | 4,1% | 8,5% |
| Здоровье | 3,6% | 7,2% |
| Еда и напитки | 4,8% | 9,1% |
| Электроника | 2,9% | 6,4% |
У подписочных товаров конверсия обычно на 1,5–2 процентных пункта выше, чем в среднем по категории.
Подробные данные по нишам
| Ниша | Конверсия |
|---|---|
| Одежда и мода | 5,40% |
| Гаджеты | 2,98% |
| Красота | 3,87% |
| Книги | 3,38% |
| Ремесла | 5,01% |
| Еда | 7,90% |
| Здоровье | 7,23% |
| Товары для дома | 6,49% |
| Софт | 7,86% |
| Спорт | 6,83% |
| Электронные сигареты | 8,72% |
| Зоотовары | 8,58% |
| Украшения | 6,06% |
| Остальное | 2,54% |
Если ваш результат ниже медианы в вашей нише — начните с улучшения бонусов и добавьте элементы, делающие программу более заметной.
5 способов улучшить конверсию
- Щедрые бонусы
Деньги или скидки в % работают лучше, чем бонусные баллы — повышают конверсию на 40%. - Программа на виду
Добавьте попапы после покупки и виджеты в личном кабинете — получите +30% людей, делящихся ссылкой. - Отзывы рядом с кнопкой «Поделиться»
Добавьте звёздочки рейтинга — увеличите кликабельность на 10–15%. - Простое использование бонусов
Автоматическая скидка на кассе — это +1 п.п. к конверсии. - Напоминания через 7 дней после доставки
Такие письма возвращают «забывших» клиентов и активируют рефералку.
Инструменты, которые помогут
- Ailalab — гибкая настройка комиссий.
- Klaviyo — автоматические письма и напоминания.
- Looker Studio — красивая визуализация воронки: поделился → клик → покупка.
- Фрод-отчёты — отслеживание подозрительных действий.
Часто задаваемые вопросы
Что считается «конверсией»?
Покупка по ссылке в течение 30 дней.
5% — это хорошо?
Да, это выше среднего. Отлично — это 8% и выше.
Почему у подписки выше CR?
Потому что людям проще решиться, зная, что получат каждый месяц — +1,5–2 п.п.
Когда ждать улучшения после изменений?
Обычно через 4–6 недель.
Какие бонусы работают лучше?
Наличные или подарочные карты чаще работают лучше на ~1 п.п., чем скидки в процентах.
Вывод
- Средняя конверсия по рефералке — 3–5%, топовые — 8%+.
- Главные факторы: щедрые бонусы, заметность программы и удобство погашения.
- Даже +1% к конверсии = до 30% роста дохода от рефералки.
Возьмите одну из идей и протестируйте её уже на следующей неделе.
Можете присоединиться к нашему чату https://t.me/SXur2CxJEQyNDgy
