89% неудачных наймов в сфере медиабаинга происходят не из-за недостатка технических знаний или неспособности работать с рекламными инструментами, а из-за низкого уровня эмоционального интеллекта. С другой стороны, те, кто сочетает профессиональные навыки с развитыми мягкими навыками, адаптивностью и аналитическим мышлением, не просто проходят собеседования — они выделяются среди десятков других кандидатов. А когда это подкреплено четкой структурой презентации (STAR), конкретными результатами и способностью вести диалог с клиентом, ваши конкуренты могут только наблюдать, как вы получаете предложение.
Что такое мягкие навыки и почему они могут быть более решающими, чем твердые навыки: мнение эксперта от MI Agency, HR-партнера для бизнеса по всему миру, для Traffic Ultras.
EQ – то, что отличает профи от «среднячка»
Эмоциональный интеллект (EQ) — это набор способностей, которые позволяют человеку понимать свои эмоции и эмоции других людей. Люди с высоким эмоциональным интеллектом лучше адаптируются в обществе, поэтому быстрее достигают своих целей во взаимодействии с окружением. При этом не манипулируя, а договариваясь.
Soft skills (мягкие навыки) — это набор собственных навыков, которые помогают лучше общаться с другими, эффективнее справляться со стрессом и достигать общих результатов с командой.
Hard skills (твердые навыки) — это набор профессиональных навыков, таких как запуск рекламных кампаний или понимание особенностей алгоритма.
Согласно статистике, предоставленной MI Agency, около 85% успеха на рабочем месте зависит от soft skills и только около 15% — от hard skills.
92% HR-специалистов считают, что soft skills так же важны, как и hard skills, потому что сорванные дедлайны, потерянный трафик, сожженные бюджеты и осадок в команде часто весят больше, чем опыт и «звездность».
Именно поэтому в современных реалиях даже опытные кандидаты проигрывают из-за слабой коммуникации, низкой адаптивности, недостаточной заинтересованности или отсутствия внутреннего ресурса.
Почему «звезды» не проходят найм: роль EQ и тестирование soft skills
Если раньше репутация говорила за специалиста, то сейчас человек сам представляет себя на рынке. Правила меняются очень быстро, поэтому выигрывает тот, кто не только успевает за трендами, но и создает их.
Топовые байеры с низким эмоциональным интеллектом не могут справиться со сложными задачами в долгосрочной перспективе, и вот почему:
- Завышенная уверенность – неприятие фидбека от команды или пренебрежительное отношение к коллегам и руководителям.
- Эффект Dunning-Kruger – сильный «на бумаге» байер не выполняет стратегические задачи, потому что не справляется со стрессом из-за дедлайна и отсутствия time management. Не хочет менять мнение в соответствии с новыми реалиями рынка. Упрямо гнет свою линию, не понимая, что гибкость не равна предательству своим ценностям. Воспринимает замечания и рекомендации как критику и личное унижение.
- Отсутствие структуры мышления – нет логики и цифр в кейсах. Нет понимания общей картины и своего места в ней.
- Несоответствие корпоративной культуре – конфликты в первые 2-3 недели из-за того, что «я так привык» и «в предыдущем проекте мы делали по-другому».
Для того, чтобы сразу оценить, насколько кандидат может влиться в команду и не терять время на сложную и неудачную коммуникацию, агентство MI Agency совместно с украинскими HR-психологами разработало PSY MI — авторскую систему тестирования эмоционального интеллекта.
PSY MI — тестирование soft skills для медиабайнинга
Платформа PSY MI уже используется MI Agency для оценки собственных медиабайеров и открывается для партнерских агентств, стремящихся повысить качество найма.
Платформа оценивает:
- EQ (эмоциональный интеллект),
- адаптивность,
- поведение в команде,
- культурную совместимость,
- мотивацию и потенциал.
На выходе — структурированный профиль кандидата, который позволяет уже до собеседования понять, как человек работает, способен ли наладить контакт с другими участниками команды, как выдерживает стрессовые ситуации и готов ли развиваться.
Это не «тестирование ради галочки» — это инвестиция в стабильность рекламного результата, которой так не хватает рынку арбитража трафика. Для кандидатов она создает равные условия и подсвечивает сферы для роста, а командам экономит время и ресурсы от неудачного найма и всего, что с ним связано.
Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать
Команда Traffic Ultras верит, что будущее на рынке арбитража трафика за командной стратегией, а не за одиночными «легендарными байерами». Поэтому для эффективной работы перед арбитражниками встает вопрос о том, как развить эмоциональный интеллект. А перед командами — как выбрать «своего» кандидата. Именно для этого и создан PSY MI — рентген команды, которого не хватает большинству агентств.
О том, как повысить свои шансы на собеседовании и на что обращать внимание при выборе кандидатов, читайте в следующем партнерском материале.
Нет комментариев.