5 листопада 2026 року Meta призупинила запровадження нових умов для бізнесу, які дозволили б компанії автоматично зчитувати сайти організацій, що використовують Facebook або Instagram. Рішення було ухвалене після заперечень видавців, тимчасової судової заборони в Норвегії та початку розслідування британського регулятора. Однак призупинення не означає скасування: Meta не повідомила, чи повернеться до змін і коли це може статися.
Для компаній, які залучають клієнтів через платформи Meta, ця історія — привід оцінити залежність від одного каналу. Попередні зміни в охопленні публікацій, доступності новин і роботі магазинів показують, що правила платформи можуть суттєво змінюватися і не завжди на користь бізнесу.
Що передбачали нові умови
У жовтні 2026 року Meta представила проєкт нових бізнес-умов для організацій, які використовують Facebook або Instagram, наприклад для керування сторінкою, реклами чи магазину. Початкова версія дозволяла автоматизованим програмам Meta зчитувати пов’язані з бізнесом сайти для надання, розробки, поліпшення, дослідження, навчання та підтримки продуктів компанії. Щоб відмовитися, бізнесу довелося б припинити використання платформ Meta в комерційних цілях.
16 жовтня Meta прибрала з формулювання слово «навчання» та обмежила використання даних рекламними й бізнес-продуктами. Водночас можливість зчитування сайтів і слово «розробка» збереглися. 23 жовтня компанія перенесла дату набуття умовами чинності з 30 жовтня на 20 листопада.
Чому зміни призупинили
Проти нових умов виступили представники видавничої галузі. Член британської Палати лордів закликав регулятора з питань конкуренції призупинити їх, а німецькі видавці попросили Європейську комісію заблокувати зміни.
28 жовтня суд в Осло в терміновому порядку тимчасово заборонив Meta застосовувати умови до вирішення питання про їхню законність. Позов подали десять норвезьких медіагруп, зокрема NRK і Schibsted. Того ж дня Meta пообіцяла провести консультації з галузевими організаціями до запровадження умов.
30 жовтня британське Управління з питань конкуренції та ринків (CMA) розпочало офіційне розслідування того, чи порушують комерційні умови Meta для компаній, які використовують її платформи та сервіси, законодавство про конкуренцію. Розслідування проводиться в межах Закону про конкуренцію 1998 року; регулятор не встановив строку його завершення і поки не ухвалив рішення.
5 листопада в довідковому центрі Meta для бізнесу з’явилося повідомлення, що оновлення не набудуть чинності 20 листопада 2026 року. Представник Meta повідомив Nieman Lab, що компанія призупиняє зміни, продовжуючи взаємодіяти із зацікавленими сторонами та прагнучи приділити питанню достатньо часу.
Meta не назвала причини призупинення. За повідомленням Nieman Lab, у повідомленні компанії зазначено, що чинні умови залишаються в силі, але не уточнено, які зміни можуть повернутися і коли. Призупинення стосується оновлень комерційних умов, умов каталогу товарів, умов самостійного розміщення реклами та умов генеративного ШІ для рекламних матеріалів.
Як Meta змінювала умови роботи бізнесу раніше
Нові умови зачіпають сайти компаній, але залежність бізнесу від рішень платформи виникла не зараз. У 2018 році Facebook змінив стрічку новин, пообіцявши показувати менше публічного контенту, зокрема відео та інших публікацій видавців і компаній. При цьому Meta попередила, що охоплення сторінок, час перегляду відео та переходи на зовнішні сайти можуть знизитися.
У 2023 році, після ухвалення в Канаді закону, покликаного зобов’язати великі платформи платити новинним виданням, Meta видалила новини для користувачів по всій країні. Компанія повідомила, що посилання та матеріали канадських новинних видавців і мовників більше не будуть доступні для перегляду в Канаді.
Змінювалися й правила роботи магазинів. За межами США та окремих вибраних ринків магазини, які спрямовували покупців для оплати на сайт компанії, з 10 серпня 2023 року були приховані від покупців. У США з квітня 2024 року магазини приховували, якщо вони не переносили оформлення замовлення всередину Facebook та Instagram. Потім Meta припинила оформлення замовлень усередині платформ: за даними BigCommerce, це сталося 4 вересня 2025 року, після чого магазинам знову довелося спрямовувати покупців на свої сайти.
Що це означає для компаній, залежних від Meta
Приклади охоплення, новин і магазинів стосуються різних продуктів і ринків, але показують спільну проблему: компанія, яка залучає клієнтів через чужу платформу, не контролює її правила. Навіть тимчасово зупинена зміна може повернутися в іншій формі.
Автор вихідного матеріалу вважає, що бізнесу не варто розраховувати на поліпшення умов Meta і слід інвестувати в інші канали залучення клієнтів або принаймні заздалегідь планувати їх використання. Нинішня пауза показує, що заперечення можуть вплинути на рішення платформи, але не гарантує такого результату в майбутньому.
Поширені запитання
Meta скасувала нові комерційні умови?
Ні. 5 листопада 2026 року компанія оголосила про призупинення змін. Чинні умови зберігаються, а про те, які зміни можуть повернутися і коли, Meta не повідомила.
Чи може Meta автоматично зчитувати сайт компанії?
Представлені в жовтні 2026 року умови передбачали згоду бізнесу, який використовує Facebook або Instagram, на автоматизоване зчитування його сайту для рекламних і бізнес-продуктів Meta. Відмова без припинення використання платформ для бізнесу не передбачалася. Ці умови призупинені. Представник Meta також повідомив Nieman Lab, що компанія дотримується налаштувань robots.txt.
Британський регулятор розслідує умови Meta?
Так. CMA розпочало офіційне розслідування 30 жовтня 2026 року. Рішення про порушення закону не ухвалене, строк завершення розслідування не встановлений.
Вихідний матеріал уперше опубліковано на No Hacks.
Коментарів поки немає. Почніть обговорення.