89% невдалих наймів у медіабаїнгу стаються не через брак технічних знань чи невміння працювати з рекламними інструментами, а через низький емоційний інтелект. Натомість той, хто поєднує професійний skill set із розвиненими soft skills, адаптивністю та аналітичним мисленням, не просто проходить інтерв’ю — він виділяється з десятків інших кандидатів. А коли за цим стоїть чітка структура презентації (STAR), конкретні результати та вміння вести діалог із клієнтом — конкурентам залишається тільки спостерігати, як ви забираєте офер.
Що таке soft skills і чому вони можуть вирішувати більше за hard skills: експертна думка MI Agency, HR-партнера для бізнесу по всьому світу, для Traffic Ultras.
EQ – те, що відрізняє профі від “середнячка”
Емоційний інтелект (EQ) — це набір здібностей, які дозволяють людині розуміти свої емоції та емоції інших людей. Люди з високим емоційним інтелектом краще адаптуються у суспільстві, тому швидше досягають власних цілей у взаємодії з оточенням. При цьому не маніпулюючи, а домовляючись.
Soft skills — це набір власних навичок, які допомагають краще комунікувати з іншими, ефективніше справлятися зі стресом та досягати спільних результатів з командою.
Hard skills — це набір професійних навиків, як от запуск рекламних кампаній чи розуміння особливостей алгоритму.
Згідно статистики, яку надає MI Agency, близько 85% успіху на робочому місці залежить від soft skills і лише близько 15% — від hard skills.
92% HR-спеціалістів вважають, що soft skills настільки ж важливі, як і hard skills, тому що зірвані дедлайни, втрачений трафік, burned-бюджети та осад у команді часто важать більше за досвід і “зірковість”.
Саме тому в сучасних реаліях навіть досвідчені кандидати програють через слабку комунікацію, низьку адаптивність, недостатню зацікавленість чи відсутність внутрішнього ресурсу.
Чому “зірки” не проходять найм: роль EQ та тестування soft skills
Якщо раніше репутація говорила за фахівця, то зараз людина сама презентує себе на ринку. Правила міняються дуже швидко, тому виграє той, хто не тільки встигає за трендами, а й створює їх.
Топові баєри з низьким емоційним інтелектом не можуть впоратись зі складними задачами на довготривалу перспективу і ось чому:
- Завищена впевненість – неприйняття фідбеку в команді або зверхність по відношенні до колег чи керівників.
- Ефект Dunning-Kruger – сильний “на папері” баєр не витягує стратегічні задачі, тому що не справляється зі стресом через дедлайн та відсутній time management. Не хоче змінювати думку відповідно до нових реалій ринку. Вперто гне свою лінію, не розуміючи, що гнучкість не дорівнює зрада своїм принципам. Сприймає зауваження та рекомендації як критику та особисте приниження.
- Відсутність структури мислення – немає logics & numbers у кейсах. Нема розуміння загальної картини та його місця в ній.
- Невідповідність корпоративній культурі – конфлікти в перші 2-3 тижні через те, що “я так звик” і в “попередньому проєкті ми робили інакше”.
Для того, щоб одразу оцінювати на скільки кандидат може влитися в команду й не втрачати час на складну й невдалу комунікацію агенція MI Agency спільно з українськими HR-психологами розробила PSY MI — авторську систему тестування емоційного інтелекту.
PSY MI — тестування soft skills для медіабаїнгу
Платформа PSY MI вже використовується MI Agency для оцінки власних медіабаєрів і відкривається для партнерських агенцій, що прагнуть підвищити якість найму.
Платформа оцінює:
- EQ (емоційний інтелект),
- адаптивність,
- поведінку в команді,
- культурну сумісність,
- мотивацію й потенціал.
На виході — структурований профіль кандидата, який дозволяє вже до співбесіди зрозуміти, як людина працює, чи здатна налагодити контакт з іншими учасниками команди, як витримує стресові ситуації і чи готова розвиватись.
Це не «тестування заради галочки» — це інвестиція в стабільність рекламного результату, якої так бракує ринку арбітражу трафіку, Для кандидатів вона створює рівні умови та підсвічує сфери для росту, а командам економить час та ресурс від невдалого найму і всього, що з ним пов’язано.
Емоційний інтелект можна і треба розвивати
Команда Traffic Ultras вірить, що майбутнє на ринку арбітражу трафіку за командною стратегією, а не за одиночними «легендарними баєрами». Тому для ефективної роботи перед арбітражниками постає питання про те, як розвинути емоційний інтелект. А перед командами, як обрати «свого» кандидата. Саме для цього і створений PSY MI — рентген команди, якого бракує більшості агентств.
Про те, як підвищити свої шанси на співбесіді і на що звертати увагу при виборі кандидатів читайте у наступному партнерському матеріалі.
Нема коментарів