Google продовжує зачищати свою екосистему від застарілих і незручних рекламних форматів. Цього разу під скорочення потрапили Call-Only Ads — оголошення, заточені виключно під дзвінок, без переходу на сайт.
Компанія офіційно нагадала: формат буде повністю виведений з Google Ads протягом найближчих двох років. І якщо ви працюєте з лідами, високим чеком або телефонними воронками — ігнорувати це точно не варто.
Що саме закривають
Call-Only Ads — це пошукові оголошення, де користувач одразу бачить номер телефону і може зателефонувати, не заходячи на лендинг. Формат довго й стабільно використовувався в:
локальному бізнесі;
фінансах і кредитах;
страхуванні;
гемблінгу та беттингу (у дозволених юрисдикціях);
будь-яких моделях, де дзвінок = конверсія.
Тепер Google офіційно ставить на цьому форматі крапку.
Важливі дати, які потрібно запам’ятати
Лютий 2026 — створення нових Call-Only Ads стане недоступним.
Лютий 2027 — усі наявні кампанії повністю припинять показ.
Здавалося б, часу ще багато, але відкладати адаптацію — погана ідея.
Що Google пропонує натомість
Звичної «прямої» заміни не буде. Замість Call-Only Google просуває зв’язку:
Responsive Search Ads + Call Assets (розширення з номером телефону)
На практиці це означає:
дзвінок більше не окремий формат, а один із варіантів конверсії;
оголошення працюють у межах стандартної пошукової логіки;
алгоритми отримують ще більше контролю, а ручного управління стає менше.
З точки зору Google, такий підхід:
краще масштабується;
швидше навчається;
ідеально інтегрується в Smart Bidding та автоматичні стратегії.
З точки зору рекламодавця — усе не так однозначно.
Чому Google взагалі це робить
Якщо подивитися ширше, рішення цілком логічне:
Уніфікація форматів
Google вже давно скорочує кількість «вузьких» форматів і переводить усіх у RSA та Performance-підхід.Фокус на машинне навчання
Call-Only Ads погано вписувалися в автоматизацію і обмежували роботу алгоритмів.Одна воронка замість десятка
Google більше не хоче ділити трафік на кліки, дзвінки та інші сутності — тепер усе має працювати в межах однієї моделі конверсій.
Що це змінює для рекламодавців і арбітражників
Якщо дзвінок був вашим головним KPI, зміни будуть відчутними:
доведеться перебудовувати структуру акаунтів;
тести креативів стануть менш прямолінійними;
складніше жорстко ізолювати дзвінки від інших типів конверсій;
залежність від автостратегій Google ще більше зросте.
Особливо болісно це може вдарити по:
iGaming і беттингу з кол-центрами;
фінансових офферах із телефонною кваліфікацією лідів;
сервісах, де дзвінок — це вже майже продаж.
Що варто почати робити вже зараз
До дедлайнів ще є запас часу — і цим потрібно скористатися:
перевірте, чи є в акаунтах активні Call-Only кампанії;
почніть тестувати RSA з call assets уже зараз;
перегляньте трекінг дзвінків і атрибуцію;
закладіть ці зміни в медіаплани на 2026 рік.
Ті, хто адаптується заздалегідь, переживуть відключення формату без втрати обсягу лідів і нервів.
Підсумок
Відмова від Call-Only Ads — це не різкий бан, а планомірний демонтаж застарілого формату. Але сигнал максимально чіткий: ручні та нішеві рішення відходять у минуле, автоматизація стає обов’язковою.
Для арбітражників і команд, які працюють з Google Ads, це не просто новина зі стрічки. Це привід уже зараз переглянути стратегії, щоб у 2027 році не з’ясовувати, чому «вчора все працювало, а сьогодні — ні».
👉🏻Слідкуйте за новинами в нашому telegram-каналі — Новини Арбітражу.
Нема коментарів