Аномально низький CPC та ідеальний CTR, але в ПП жодного конверсії — це класичний симптом того, що кампанію почав «жерти» бот-трафік. Якщо у відповідь збільшити бюджет, є ризик повністю випалити оборотку за кілька годин. А ще боти не просто крадуть гроші тут і зараз — вони руйнують вашу репутацію.
Що таке боти в арбітражі трафіку та як вони з’являються в рекламних кампаніях
Ботингом називають будь-яку нелюдську активність, що імітує поведінку реального користувача. Боти в арбітражі трафіку — це програмні алгоритми, навчені виконувати різноманітні цільові дії: клікати по банерах, переходити за посиланнями, імітувати глибокий скролінг.
Джерела бот-трафіку залежать від того, де ви купуєте рекламу. У Facebook Ads, Google Ads або TikTok Ads важливо розрізняти сервісних ботів та шкідливий фрод. Першими на сайт заходять рекламні боти самої платформи — для модерації. Їх не потрібно «фільтрувати» як загрозу.
Натомість справжню небезпеку становлять боти спай-сервісів та професійні бот-ферми. Перші клікають по рекламі, щоб проаналізувати та скопіювати вашу зв’язку. Другі — використовують складні алгоритми для обходу чеків платформи, імітуючи дії реальних людей.
Набагато агресивніша ситуація спостерігається з ботами в рекламних мережах (тизерки, пуші).Тут байєр отримує подвійний удар: крім конкурентів, фродовий трафік часто створюють самі паблішери. Вони використовують бот-ферми та скрипти для накрутки обсягів, щоб отримати виплати за ваш рахунок.
Незалежно від джерела, результат один. Автоматизовані боти за лічені хвилини можуть «склікати» увесь ваш денний ліміт.
Види ботів і бот-трафіку: клік-боти, фрод, автоматизовані атаки
Ми розібралися, хто і навіщо запускає ботів. Тепер важливо зрозуміти, які саме технології вони використовують для обману. Їх декілька:
- Скриптові та headless-боти. Прості алгоритми, що працюють як браузери без графічного інтерфейсу і генерують масові бот-кліки. Це базовий інструмент паблішерів-початківців.
- Mobile-боти та серверні боти. Імітують реальні пристрої (iPhone, Android), підміняючи фінгерпринти та параметри заліза. Їх використовують великі фрод-ферми та недобросовісні In-app мережі.
- Конверсійні боти. Ці алгоритми навчені не просто клікати, а проходити воронку. Вони створюють бот-реєстрації, заповнюють анкети та генерують бот-ліди. Мета — обманути алгоритми оптимізації.
Це технології, що можуть засмічувати трафік. Але за якими схемами відбувається сам процес його засмічення? Розрізняють такі види фродового трафіку:
- Бот-накрутка. Паблішери змішують ботів із реальним трафіком. Це дозволяє штучно збільшити кількість кліків або показів.
- Бот-скрутка. Конкуренти нацьковують ботів на ваші оголошення, щоб максимально швидко витратити ваш денний бюджет. Мета — звільнити собі місце в аукціоні.
- Бот-атака. Найчастіше її організовують фрод-команди або конкуренти. Це комплексний удар, що поєднує випалювання бюджету із масовим «заливом» бот-конверсій.
У повсякденній роботі байєри найчастіше стикаються саме з накруткою та скруткою. Масштабні атаки ботнетів — це дорогий інструмент, який застосовують переважно проти великих гравців. Замовляти таку атаку на новачка з бюджетом у $50 на день просто немає економічного сенсу.
Як боти впливають на ROI, CR і оптимізацію кампаній байєра
Головна небезпека сміттєвого трафіку полягає у тотальному спотворенні аналітики. Перше, з чим стикається байєр, — це прямі фінансові збитки через бот-скрутку бюджету. Коли автоматизовані скрипти масово переходять за вашим посиланням, вони моментально «з'їдають» денний ліміт. Аукціон сприймає таку активність як аномально високий попит. Таким чином боти підвищують CPC, змушуючи вас платити за «повітря».
Ще підступнішим є те, що боти ламають оптимізацію пікселя рекламної мережі. Якщо піксель отримує дані про активність ботів на лендингу, алгоритм починає вважати їх вашою цільовою аудиторією. Система самонавчається на основі поведінки цих програм і починає шукати користувачів, максимально на них схожих. У такий спосіб боти спотворюють аналітику.
Крім технічних проблем, неякісний трафік завдає нищівного удару по репутації. Боти знижують CR (коефіцієнт конверсії) усієї зв'язки. Це стається тому, що тисячі кліків від скриптів ніколи не перетворяться на реальні продажі, розмиваючи статистику успішних переходів. Для партнерської мережі це виглядає як спроба фроду через ботів. На нашому ресурсі про арбітраж трафіку ми стараємося регулярно писати про подібні загрози.
Більш того, боти впливають на апрув, створюючи масовий «треш» у звітах. Вони заповнюють форми вигаданими даними, які рекламодавець відхиляє при перевірці. У такому разі витрати на закупівлю трафіку починають значно перевищувати виплати від партнерської мережі. Саме через такий дисбаланс боти псують ROI.
Виявити ознаки ботів у статистиці можна за кількома характерними аномаліями:
- Надприродний CTR при нульовому CR. Оголошення клікають дуже часто, але жодних дій на лендингу немає.
- Аномальні бот-переходи. Наприклад, сотні кліків за кілька секунд або рівномірна активність 24/7 без піків і спадів.
- Боти збільшують Bounce Rate. Примітивні скрипти закривають сторінку одразу після завантаження, і показник відмов злітає до 90–100%.
- Невідповідність часу на сайті. Миттєве закриття або рівно фіксований час перебування (наприклад, чітко 30 секунд).
З розвитком ШІ боти стають дедалі «розумнішими». Але поки що такі скрипти ще дорогі. І більшість фрод-ферм використовують примітивні варіанти фейкового трафіку, які добре видно в статистиці.
Порада від редакції: щоб виявити бот-фрод на ранніх етапах, звертайте увагу на «сходинки» конверсії. Якщо ви бачите аномально високий відсоток реєстрацій, але повний нуль у подальших діях — ви купуєте ботів.
Як виявити та відфільтрувати ботів: антифрод, трекери та практичні методи захисту
Коли ви побачили аномалії в ROI та CTR, переходьте до технічної детекції. Ось на що варто звернути увагу у трекері для виявлення ботів:
- Невідповідність мови та ГЕО. Якщо користувач заходить з IP-адреси Німеччини, але мова його браузера — в'єтнамська, це з імовірністю 99% бот.
- Аналіз типів з'єднання. Справжні користувачі заходять через "Residential" або "Mobile". Якщо трекер показує "Data Center" або "Library" — ви платите за візит із сервера. Винятки — ГЕО з великим відсотком використання VPN.
- Duplicate IP та аналіз підмереж. Велика кількість кліків з ідентичних IP або однієї підмережі за короткий проміжок часу — класичний доказ роботи бот-ферми.
- Швидкість Postback. Якщо повідомлення про конверсію приходить у трекер швидше, ніж людина фізично здатна відкрити лендинг і заповнити форму (наприклад, за 1.5 секунди) — це активність конверсійного бота.
Як тільки ви виявили ці технічні маркери, необхідно налаштувати автоматичну фільтрацію бот-трафіку. Це ваша перша лінія bot protection. У трекері відсікання ботів робиться за допомогою локальних фільтрів та правил (L-фільтри):
- Блокування ботів за типом з'єднання. Налаштуйте правило, яке автоматично відправляє на «заглушку» або на Google усіх користувачів із типом зв'язку Data Center.
- Фільтри по User Agent. Створіть правило для блокування специфічних Headless браузерів або застарілих версій ПЗ, які часто використовують бот-мережі.
- Black-листи на рівні Site ID. Якщо ви бачите, що конкретний сайт (майданчик) приносить лише трафік з в'єтнамською мовою на німецький офер — негайно додавайте його в Black-list на рівні рекламної мережі. Крім Black-листів, досвідчені байєри формують whitelist — перелік перевірених Site ID, де фрод-трафік відсутній.
Важливо: якщо ви сумніваєтеся в якості трафіку, попросіть фрод-звіт у менеджера партнерської мережі. Перевірені партнерки за рекомендаціями можуть надати розріз за Site ID або Sub ID, які приносять «сміттєві» реєстрації.
У трекері ви працюєте «руками»: самі аналізуєте звіти, налаштовуєте фільтри по IP і створюєте правила блокування. Але при великих обсягах трафіку цього замало. Тож для захисту від ботів необхідні зовнішні Anti-fraud-системи та робота з серверною частиною:
- Інтеграція з Anti-fraud базами. Ці сервіси проводять глибинний поведінковий аналіз кожного візиту. Вони бачать те, чого не бачить трекер: наприклад, чи імітує скрипт рухи миші та чи брав участь цей IP у спам-атаках.
- Cloudflare Anti-bot. Захист на рівні сервера. Антибот дозволяє відсікти ботів ще до того, як вони навантажать ваш лендинг або потраплять у статистику.
- Аналіз лог-файлів сервера. Це «чорна скринька» вашої кампанії. Аналіз дозволяє виявити фрод, який не фіксується звичайними JS-метриками.
- Серверна аналітика та Postback. Якщо 90% конверсій мають фіксований "таймінг" — це ознака того, що майданчик підміняє реальний трафік ботовими конверсіями.
Порада від редакції: не покладайтеся на антифрод рекламної мережі — він захищає насамперед інтереси платформи. Прочитавши цю статтю про арбітраж, подумайте над впровадженням власної системи внутрішньої перевірки та створенням спільних Black-листів для всієї команди.
Повністю позбутися ботів неможливо. Але системна технічна гігієна та використання професійних антибот-систем можуть знизити їх кількість до рівня системної похибки.
Нема коментарів