Якщо ви ведете або починаєте вести сторінку в Facebook, варто розуміти, що на платформі регулярно відбувається перевірка контенту. Модерація стосується саме регулювання опублікованого користувачами контенту для збереження всіх норм і дотримання правил платформи.
Процес модерації відбувається завдяки штучному інтелекту і роботі модераторів-людей, які уважно стежать за інформацією в постах, рекламі і, в разі порушень, можуть блокувати, обмежувати і навіть видаляти акаунти. Перевірка зазвичай охоплює певні компоненти оголошень, а саме зображення, відео, текст, інформацію про таргетинг, посилання. Що робити, щоб уникнути неприємностей в Україні, як заробляти на арбітражі трафіку і масштабуватися читайте на Traffic Ultras.
Модерація Facebook - що потрібно знати про платформу та її політику
На платформі доступна швидка, довга та прискорена модерація. Швидка модерація фб зазвичай займає від декількох секунд до хвилини і включає в себе перевірку за допомогою алгоритмів. У свою чергу, довга модерація фейсбук стосується вже роботи людей і стає необхідною при підозрах на певні порушення і може займати від декількох годин до декількох днів. Іноді платформа пропонує прискорену модерацію — Facebook часто може здійснювати її за додаткову плату, однак це значно скорочує час очікування.
Щоб не потрапити до списку тих, хто не пройшов модерацію, необхідно ознайомитися з правилами платформи, з якою працюєте. До речі, алгоритми Facebook змінюються дуже швидко. Обов'язково стежте за останніми новинами арбітражутрафіку, щоб завжди відповідати умовам платформи. Якщо говорити про загальні правила, то у Facebook, згідно Nadiyno, звертають особливу увагу на висловлювання користувачів щодо інших учасників спільноти, а також контент, який може містити заклики до ненависті, сцени насильства, порнографію, дезінформацію.
Необхідно розуміти, що перевірці підлягають не тільки прості публікації, але й ті, які просувають профіль, містять в собі рекламу, просування товарів і послуг. Тому при роботі з платформою потрібно бути обережними в просуванні. Особливо це стосується сірих ніш.
У маркетингу Facebook сірими нішами називають категорії товарів і послуг, які балансують на межі допустимого. Платформа не забороняє їх поширення безпосередньо, але і не підтримує відкрито. Для цих ніш прописані обмеження, а їх просування є досить ризикованим, саме через складність і ретельність перевірок.
До сірих ніш відносяться такі товари, як БАДи, вітаміни та інші харчові добавки з лікувальними властивостями, які не є офіційними лікувальними препаратами. Так само сюди відносяться товари для схуднення і фітнесу, особливо якщо при просуванні користувачам обіцяють швидкі результати. Деякі косметичні засоби також можуть потрапити до списку, якщо в рекламі підкреслюється певний чудодійний ефект і швидке омолодження. Тобто, простими словами, всі споживчі товари, при рекламі яких користувачам обіцяють швидку дію, поліпшення і помітні зміни. З подібними висловлюваннями потрібно бути вкрай обережними.
Фінансові послуги, інвестиції, операції з криптовалютами також належать до сірої ніші, оскільки подібні послуги можуть бути пов'язані з шахрайськими схемами та фінансовими пірамідами. До того ж, ця сфера може викликати високі очікування у користувачів, а супутні їй ризики — призводити до втрат, а в підсумку і до масових скарг та репутаційних проблем.
Що таке клоакінг Facebook і навіщо він потрібен медіабайєру
Що таке клоакінг фейсбук? Це інструмент для обходу правил, який медіабайєри використовують у нішах з великим ризиком просування. Він дозволяє використовувати безпечний контент для медіації. Необхідно розуміти, що це порушення політики і тягне за собою ризик втрати акаунта. Клоакінг фб – це працює за принципом показу модераторам одного контенту, безпечного, а споживачам — іншого.
Для того щоб скористатися цим, існують спеціальні сервіси клоакінгу. Система розпізнає, хто заходить на сторінку, і тоді модератори отримують «білу» сторінку з легальним контентом, дозволеним на платформі, а реальний користувач — реальну сторінку.
Необхідно розуміти, що платформа активно бореться з цим явищем і за використання клоакінгу можуть заблокувати рекламний акаунт, забанити або взагалі видалити.
Як лити на сірий офер у Facebook і не зіткнутися з баном
Перш за все, варто детально ознайомитися з правилами та політикою Facebook. Перед просуванням продукції та запуском реклами перевірте, чи не суперечать ваші дії основним правилам. Крім того, вибираючи для роботи вертикаль арбітражутрафіку, обов'язково потрібно розібратися з усіма тонкощами просування.
Будьте обережні у своїх висловлюваннях. При роботі з сірими нішами необхідно стежити за кожним словом. Пам'ятайте про додаткову увагу платформи до реклами, що обіцяє швидкі результати. Перевірте, чи немає у ваших публікаціях медичних або гарантійних тверджень. Якщо є, то варто їх замінити. Намагайтеся уникати обіцянок у рекламі, особливо якщо це стосується зміни життя на краще завдяки товару.
Замість клікбейтних заголовків використовуйте менш крикливі, але більш інформативні. Уникайте слів «лікування», «швидкий/миттєвий результат», «гарантія» в контексті швидких змін. Замініть прямі обіцянки очікуванням можливих результатів. Наприклад, не «Ви втратите десять кілограмів за два тижні», а «Підтримайте здоровий спосіб життя і відчуйте різницю». Не варто підкреслювати, що споживачі відчують різницю відразу, з першого або другого дня, не давайте чітких дат або інших обмежень у часі. Повинно бути розуміння, що ефект від продукту або послуги може бути індивідуальним.
Зверніть увагу на лендінг. Це окрема веб-сторінка, на яку потрапляє користувач після того, як клікне на рекламу. Лендінг дещо відрізняється від звичайного сайту, він більш вузький за своєю метою. На сайті ви можете розміщувати всю інформацію про товар, ресурси, саму компанію. Лендінг, в свою чергу, є окремою сторінкою, яка прямо спонукає користувача придбати товар. Для того, щоб зробити арбітраж на товарку, потрібно в першу чергу самому пройти шлях покупця. Якщо навіть у вас є сумніви, то у користувача, який бачить ваш лендінг вперше, вони будуть тим більше. Зазвичай лендінг має мінімальну кількість відволікаючих елементів, простий дизайн, чіткий заголовок і опис, а також головне – заклик до дії, тобто покупки.
Для Facebook дуже важлива прозорість реклами і сайтів, на які вона веде. Тому правильно і професійно оформлений лендінг значно підвищує довіру і допомагає пройти модерацію. До того ж, завдяки тому, що лендінг не має зайвих елементів, якщо він не порушує правил, то значно прискорює сам процес перевірки.
Окремим елементом, який може перешкодити пройти модерацію, може стати зображення «до/після». Подібних фотографій слід уникати, адже вони можуть створювати помилкове уявлення про продукт і невірні очікування. Варто пам'ятати про індивідуальний вплив і тимчасовий інтервал дії. Замість подібних фотографій використовуйте просто професійні фото продукту або людей, щасливих від придбання вашого товару.
Взаємодійте з аудиторією. Споживачі є невід'ємною частиною процесу продажу, але вони також впливають і на перевірку. Серед можливостей Facebook є скарги на контент, який здається людям шахрайським або таким, що порушує певні норми. Про це варто пам'ятати, оскільки реклама може показуватися не тільки цільовій аудиторії, але і користувачам, які знайомляться з вашим товаром вперше. На платформі приділяють багато уваги взаємодії з рекламою тих людей, яким вона раніше не траплялася.
Арбітраж-кейси
Візьмемо для прикладу акаунт з продажу харчових добавок для схуднення. Заголовок «Ви скинете 5 кілограмів до кінця тижня», радісні фотографії «до/після» і текст «Спробуйте нашу добавку і отримайте гарантований результат за тиждень без дієт і будь-яких обмежень». Швидше за все, найближчим часом акаунт забанять. Швидше за все, як діляться досвідом медіабайери, найближчим часом акаунт забанять. Для того, щоб бути в курсі останніх подій і почути інформацію від перших осіб, ви можете відвідати форум арбітражу трафіку, задати своє питання і отримати фідбек.
Клікбейтний заголовок, непідтверджені обіцянки і фотографії, агресивний маркетинг. Замість цього краще використовувати простіший заголовок, наприклад, «Худніть разом із нами». Фото щасливої жінки на пробіжці з пляшкою води, де є харчова добавка і текст «Комплекс для підтримки здорового способу життя, підтримка вашої активності. Ми допоможемо поступово відчути легкість і радіти кожному дню». Тут м'які формулювання, відсутність порожніх обіцянок і конкретних часових обмежень.
Також важливо знати, що згідно з правилами Facebook, саме рекламодавці несуть відповідальність за розуміння і дотримання правил, за висвітлення інформації, її правдивість. Якщо після всіх дій рекламне оголошення все ж було відхилено і пройти модерацію не вдалося, рекламодавці зазвичай отримують можливість відредагувати свої оголошення відповідно до вимог і надіслати запит на повторну перевірку.
Нема коментарів