Найкращий офер не дасть результату, якщо реклама показується не тим людям. Саме вдалий таргетинг визначає, чи перетвориться показ на конверсію.
Що таке таргетована реклама: як працює пошук цільової аудиторії
Таргетинг — це коли ви обираєте, кому саме показувати рекламу. Звучить просто, але насправді за цим стоїть величезна база даних. Рекламні платформи збирають про нас інформацію щодня. І всі ці дані потім використовують для реклами.
При цьому ваша потенційна аудиторія — це дуже різні люди:
- холодна аудиторія ще нічого про вас не знає;
- тепла аудиторія вже бачила ваш сайти чи рекламу;
- гаряча аудиторія вже готова купити чи є клієнтом.
Приклад: ви запускаєте рекламу на чоловіків 25–35 років у США, які цікавляться спортом. Це базовий рівень таргетингу, з якого починають новачки.
Види таргету: демографічний, гео-, інтересний, поведінковий і look-alike
Реклмані платформи пропонують різні способи пошуку аудиторій. Їх називають видами таргетингу.
Демографічний таргетинг — це вибір базових параметрів: мови, віку і статі. Ця база важлива для всіх, а для деяких вертикалей є критичною. Наприклад, у нутрі є товари з чіткими цільовими аудиторіями — добавки для людей певного віку, антивікова косметика.
Гео‑таргетинг — це вибір країн чи регіонів, де показується реклама. Географія показів дуже важлива для будь‑якої кампанії. Адже саме країна визначає мову аудиторії, культуру, платоспроможність і навіть законодавчі обмеження — наприклад, у гемблінгу.
Інтересний таргетинг — це вибір аудиторії за їхніми захопленнями. Тобто інтересами чи темами, які вони читають, лайкають, переглядають.
За схожим принципом діє і контекстний таргетинг. Рекламу показують поціновувачам того чи іншого контенту. Поведінковий таргетинг враховує дії: покупки, кліки, перегляди. Окремо виділяють т. зв. таргетинг за подіями. Він враховує не всю попередню поведінку користувачів, а конкретні вчинки.
Приклад: користувач зареєструвався на сайті і не підтвердив e‑mail. Таргетинг з оптимізацією під події дозволяє нагадати про себе саме таким людям.
Ретаргетинг — це коли ви «доганяєте» користувача рекламою після його дії. Наприклад, людина дивилася ваш товар, але не купила, і ви показуєте їй нагадування. Іноді цей принцип також називають ремаркетингом.
Look‑alike таргетинг — це пошук людей, які схожі на ваших існуючих клієнтів. Він автоматизований. Платформа аналізує ваших покупців і знаходить нових користувачів із подібними ознаками.
Приклад: ви завантажуєте список клієнтів у Facebook Ads, система формує схожі аудиторії. Вони з високою ймовірністю теж зацікавляться продуктом.
Broad‑таргетинг — це широка аудиторія, протилежність вузьким налаштуванням. Ви майже не задаєте параметрів, а дозволяєте системі самій вирішувати, кому показати рекламу. Платформа має настільки багато даних, що часто сама знаходить потрібних людей навіть без точних налаштувань.
Кожен із цих видів таргетингу реклами має свої переваги. Часто їх комбінують, зважаючи на цілі кампанії та специфіку конкретної платформи:
- Facebook таргетинг зручний для роботи з кастомними та look‑alike аудиторіями.
- Instagram таргетинг орієнтується на візуальні формати. Як і Facebook, він використовує Business Manager для керування кампаніями.
- TikTok таргетинг робить акцент на відео‑формати і Smart Targeting.
- Google Ads таргетинг поєднує демографію, гео й контекст.
Порада! Інструменти для таргетованої реклами постійно оновлюються. Щоб не пропустити нічого важливого, читайте новини арбітражу.
Налаштування таргетингу в соцмережах: аудиторії, плейсменти, бюджет і креативи
Для запуску таргетингу важливі кілька ключових параметрів.
Перший параметр — це аудиторії, або групи людей, яким показується реклама. Ми не працюємо з однією великою ЦА, а проводимо сегментацію аудиторії — розподіл за певними параметрами. Це дозволяє:
- точніше керувати бюджетом;
- підвищити релевантність повідомлення для конкретної групи;
- зменшити вартість конверсії, бо реклама «потрапляє в ціль».
Соцмережі надають зручні інструменти для таргетингу аудиторії. Додатково можна використовувати кастомні аудиторії, створені на основі ваших власних даних. Це можуть бути списки e‑mail, телефони клієнтів, відвідувачів сайту.
Другий параметр — це плейсменти, або місця, де з'являється реклама:
- стрічка новин;
- Stories;
- Reels і др.
На старті більшість платформ радять залишати автоматичний вибір плейсментів. Система сама оптимізує покази там, де вони дають найкращий результат. Згодом ви навчитесь виділяти плейсменти, які працюють краще саме для вашої вертикалі.
Третій параметр — це бюджет кампанії. У рекламних кабінетах можна задати денний бюджет або загальний. Зазвичай радять починати з невеликих сум, щоб протестувати кілька аудиторій і креативів. Коли ви бачите, що певна комбінація дає результат, саме на неї варто збільшувати бюджет.
Четвертий параметр — рекламні креативи. Це самі оголошення: текст, картинка, відео. Обов’язковою є адаптація креативів під аудиторію. Вони мають враховувати її інтереси, ступінь зацікавленості та прогріву.
Щоб перевірити, які формати й повідомлення працюють найкраще, запускають кілька варіантів оголошень. Це називається тест креативів. Він дозволяє уникнути зливу бюджету.
П’ятим важливим параметром є таймінг показів. Це налаштування часу, коли реклама з’являється перед користувачами. Воно також впливає на результати.
Порада! Якщо хочете більше практики, читайте наш матеріал про інструменти для арбітражу трафіку.
Оптимізація та масштабування таргетингу: аналітика, CTR, CPA, ROI і типові помилки
Щоб таргетована кампанія була ефективною, важливо постійно аналізувати її результати. Для аналізу таргетингу важливі метрики:
- CTR — показує, як часто користувачі клікають на рекламні креативи.
- CPC — вартість одного кліка.
- CPA — вартість цільової дії.
- ROI — співвідношення витрат і прибутку.
За результатами аналізу проводять оптимізацію таргетингу. Це процес покращення роботи кампанії:
- дивляться CTR, CPA, ROI у рекламному кабінеті;
- відключають аудиторії, у яких CPA занадто високий або CTR низький;
- повертають теплих користувачів, які вже взаємодіяли з продуктом;
- залишають плейсменти, що дають кращий результат;
- перерозподіляють витрати на ефективні сегменти.
Далі переходять до масштабування прибуткових аудиторій. На цьому етапі збільшують охоплення та бюджет на ті аудиторії й кампанії, які вже показують стабільний профіт. Залив трафіку треба робити поступово, щоб алгоритми рекламних платформ не збилися. І тестувати не лише окремі креативи чи аудиторії, а й цілі зв’язки. Якщо кампанія приносить прибуток, можна переходити до розширення аудиторії.
Порада! Досягнути стабільного масштабування простіше, коли ви працюєте через перевірені партнерки.
Важливо стежити за частотою показів. Коли одне й те саме оголошення з’являється занадто часто, воно вже не викликає такої реакції. Це етап вигорання креативів. Щоб уникнути низької конверсії й підвищення вартості кліка, креативи і аудиторії потрібно регулярно оновлювати.
Контролювати хід кожної кампанії складно. Саме тому сучасні рекламні платформи активно впроваджують автоматизацію таргетингу. Вони дозволяють автоматично зупиняти мінусові кампанії або запускати нові спліт-тести. Алгоритми стають дедалі «розумнішими». Завдання спеціаліста полягає у керуванні таргетингом: він задає правила і контролює метрики, залишаючи алгоритмам рутинну роботу.
Типові помилки у таргетованій рекламі зведені у таблицю
Помилка | Що це означає | Наслідки | Як виправити |
Неправильний таргетинг | реклама показується не тій аудиторії | низька конверсія, злив бюджету | чітка сегментація, налаштування таргетингу за інтересами, поведінкою, віком і географією |
Злив бюджету | витрати без контролю метрик | мінусова кампанія | регулярна аналітика кампаній по параметрам CTR, CPC, CPA, ROI |
Перетин аудиторій | кілька кампаній таргетуються на одну й ту саму ЦА | конкуренція між власними оголошеннями, підвищення CPA | виключення дублюючих сегментів, оптимізація таргету |
Низька конверсія | слабкий офер або невідповідність креативів аудиторії; немає відповідністі оферу ЦА | високий CPA, низький ROI | адаптація креативів під аудиторію, тестування таргетингу |
Вигорання креативів | занадто довго показуються ті самі оголошення | падіння CTR, зростання CPC | регулярне оновлення рекламних креативів, збільшення масштабу за допомогою нових аудиторій |
Порада! Ми зібрали все про арбітраж трафіку на одному сайті. Не забудьте додати в закладки!
Таргетинг трафіку має чітку мету: знайти прибуткову аудиторію, оптимізувати покази та масштабувати результат. І навіть попри тренд на автоматизацію, розбиратися в ньому критично важливо. Алгоритми стають розумнішими, але саме спеціаліст приймає рішення, які визначають прибуток.
Нема коментарів